海南银行参加银监会新闻发布会

提升金融服务质效 支持国际旅游岛建设

　　新闻发布会现场

　　10月13日，第74场银行业例行新闻发布会在北京召开，主题是海南银监局“提升金融服务质效，支持国际旅游岛建设”。海南银监局副局长董天平、国家开发银行海南省分行副行长刘君义、海南银行副行长吴竞择在发布会发言并回答记者提问。本次发布会共有人民日报、新华社、经济日报、中央电视台、中央人民广播电台等国内权威媒体参加。

　　海南银监局董天平副局长

　　海南银监局副局长董天平介绍了海南银监局推动完善辖内银行业体系，引导银行业创新开展金融服务，全力支持海南实体经济特别是旅游产业的主要做法，包括：完善金融服务体系，增加有效金融供给；支持海南省重点产业发展，着力支持旅游产业；服务好重大项目建设，完善国际旅游岛基础设施；补强金融服务短板，支持中小旅游企业及热带特色农业；迎接旅游旺季，提升游客的金融服务满意度。

　　海南银行吴竞择副行长

　　海南银行作为新成立的海南唯一的城市商业银行参加发布会，引起媒体关注。在回答记者提问时，海南银行副行长吴竞择表示，海南银行坚持差异化、特色化和人性化的经营理念，把消费金融、产业金融作为重要的战略发展方向，积极服务国际旅游岛建设。吴竞择副行长着重从四个方面介绍了海南银行在旅游金融方面的创新做法。

　　打造“1+N”的“智慧旅游+金融”模式，致力做精做优做特旅游产品线。海南银行以与省旅游委联合发行的旅游乐享卡为“1”个载体，辅以关联的二类账户、APP，整合“吃、住、行、游、购、娱”旅游上下游行业“N”个服务业态与“N”项金融服务产品，形成贯穿旅游全域、更具特色的身份识别、折扣消费、自动支付、便捷过关的一体化服务。目前已经累计发放旅游乐享卡近2万张。

　　创建智慧特色旅游服务场景，助力提升国际旅游岛服务形象。海南银行与海南海峡航运股份有限公司合作，为西沙专线游轮游客量身定制了专属金融产品---西沙旅游纪念卡，目前该卡已在“北部湾之星”号西沙专线游轮上投产使用。该卡除极具纪念价值外，还赋予在西沙航线旅途中的一卡通功能。航运公司可以通过该卡和海南银行“椰岛e生活”APP，实现对游客旅途全程的电子化管理，包括行程预约、船上活动通知、用餐通知和消息推送等。此外，海南银行还支持旅游龙头企业整合旅行社经营管理，统一服务标准，杜绝恶性竞争，助力树立国际旅游岛良好的旅游服务形象。

　　构建线上电商与线下实体商户（景点景区）整合式闭环服务，便利游客优惠消费和体验。海南银行自主建设的“椰岛e生活”APP，已整合了包括百度糯米、美团、同程等十多家知名互联网旅游服务商，可提供“吃、住、行、游、购、娱”的“一键式”服务。与此同时，旅游乐享卡已实现省内多家景点门票优惠与公交便捷出行等服务，“APP+旅游乐享卡”的结合使用，可为游客提供更广泛更实惠的旅游金融配套服务。

　　实体卡与电子账户相结合，游客使用更便捷。海南银行突破传统银行个人客户服务必须依赖实体卡的局限，充分运用Ⅱ类账户服务手段，为广大游客和居民带来更多方便。与团省委合作推出志愿海南联名账户项目，实现电子账户金融服务与志愿服务管理功能相结合。此服务模式也运用至“志愿者海南”APP，异地游客不办卡也可享受全方位旅游金融服务。

　　吴竞择副行长表示，下一步，海南银行还将以“更懂海南人、更系海南情”的服务理念，在旅游金融产品和服务方面进一步探索、实践，更好地服务国际旅游岛。

　　发布会现场，海南银行开业一年来的积极创新举措，获得了新闻媒体的良好反响。

发布日期：2016-10-14