海南银行：全力防疫显担当 金融服务有温度

　　近期，全国多地发生局部散发和聚集性疫情，疫情防控形势复杂。海南银行坚决贯彻党中央、国务院和省委省政府、监管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神和各项工作要求，层层落实防控责任，多措并举部署全行疫情防控工作，切实保护好本行员工和广大客户的健康安全。

筑牢防疫安全线

　　疫情发生以来，海南银行党委高度重视、迅速行动、统一部署、广泛动员，从严从紧做好疫情防控和业务经营各项工作，落实落细各项防控措施，坚决筑牢安全防线，全力守护员工和广大客户的健康安全。

▲查看网点防疫情况

　　统筹部署防疫工作。海南银行党委书记、董事长朱德镭组织召开防疫工作紧急会议，强调要深刻认识当前疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性，坚持压实“一把手”主体责任，从严从实从细做好疫情防控工作，统筹推进疫情防控和金融服务工作。朱德镭董事长到总行营业部指导疫情防控工作，了解网点疫情防控工作情况，就做好网点防疫消杀、确保防护用品储备充足、加强防疫宣传引导、强化营业场所管理、提供金融服务支持等提出指导意见。

▲查看防疫物资储备情况

　　细化疫情防控措施。我行疫情防控工作领导小组办公室根据省委省政府关于疫情防控工作要求，研究出台了《关于加强全行防疫工作的通知》、《疫情防控倡议书》，从信息发布、行程报备、办公防疫、个人防护等方面做好宣传引导，进一步健全常态化防疫工作机制，持续科学精准做好疫情防控。

　　推进疫情防控关口前移。为做好疫情防控关口前移，我行先后多次开展摸底排查，及时掌握员工及其家属在涉疫地区途经情况，广泛鼓励动员员工及家属积极接种新冠疫苗。

▲制作并宣传《疫情防控倡议书》

　　严格人员防疫管理。落实各级人员防控工作责任，多管齐下加强人员管理。一是严格出入岛管理，全行人员非紧急特殊必要不出岛，做好全员行程信息管理。二是提高个人防护，引导员工正确佩戴口罩、勤洗手、常通风、不集聚、用公筷、分餐制、保持安全社交距离等良好卫生习惯，减少各类非必要的线下聚集性活动，尽量不前往人员密集场所，特别是密闭场所。三是严格执行报告制度，总行各部门、各分支行按照归属管理原则，详细报告员工离岛、出差等方面情况，真正做到情况清、底数明、数字准。

落细落实防控令

　　海南银行认真落实省委省政府关于疫情防控工作决策部署和金融管理部门关于疫情期间做好金融服务的各项要求，把疫情防控和金融服务保障作为当前工作重中之重，持续有效地服务好客户，确保金融服务“不断档”，全力保证经营管理各项工作安全稳定运行。

▲引导客户做好健康码查验与测温登记

　　加强营业及办公场所防疫。一是严格把好防疫“入口”，做好入行人员体温测量，以及行程码、健康码查验，办理业务、参加会议、就餐等情况严格保持“一米线”距离。二是做好防疫物资储备，保障营业网点口罩、消毒液、红外电子温度计、酒精等必需品供应充足。三是做好营业及办公场所防疫消杀，对柜台、自助服务机具、现金、客户等候座椅、电梯间、门把手等设施定时灭菌消毒，为客户提供安全的服务环境。

　　统筹推进金融服务与业务发展。一是积极发挥线上线下一体化优势，大力倡导通过手机银行、网上银行、手机APP、自助机具等渠道办理相关业务，合理引导营业场所人员分散排队、减少聚集。对于不使用或没有智能手机的老年人等群体，做好人工引导，展现海南银行的金融服务温度。二是全力抓好业务发展，积极做好线上产品推广，让客户“零距离、零接触”全流程办理业务，增强金融服务效能。三是加强对受疫情影响地区、企业的金融供给，畅通防疫授信审批的绿色通道，持续为企业解难题、助经营，始终守护企业金融需求，做客户身边的贴心好银行。

　　海南银行将坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，将疫情防控工作作为当前重中之重，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，筑牢“金融战疫防线”。

发布日期：2022-03-22