关于防范不法分子利用虚假平台“圆梦海南”

实施诈骗风险提示的公告

尊敬的客户：

　　近期，我们接到多名市民反馈，发现有不法分子利用虚假平台“圆梦海南”，通过违法冒用“海南政府”“海南银行”的名义要求客户充值办理虚假银行卡，同时通过网络群聊发送虚假诈骗信息。前述假冒平台包含大量违法诈骗信息，欺骗用户和社会公众，侵犯人民群众的财产安全，严重侵犯我行的合法权益，我行保留追究责任人相关法律责任的权利，为此海南银行郑重提醒广大客户：

　　一、此类假冒平台与我行无任何关系，客户咨询和办理我行业务时请注意甄别，务必通过正规渠道，如我行官方网站、手机银行、官方客服电话或前往营业网点进行咨询和办理。

　　二、www.hnbankchina.com.cn为我行唯一官方网址，其他以我行名义设立的网络链接均不可信，请勿在其他网络链接上泄露个人账户登录密码、预留手机号、动态验证码等信息。

　　三、请广大客户通过我行官网或正规应用市场下载“海南银行2.0”官方APP，不要轻信虚假短信宣传，切勿通过不明短信链接下载相关APP。

　　四、请保护好自己的个人信息及资金安全，切勿轻信陌生人或不明来源的信息，不要随意点击不明链接或下载不明软件，不要在不明链接和软件上留下个人真实信息，提高鉴别能力，谨防上当受骗。

　　五、我行工作人员在为客户办理借记卡开户业务时，不会以任何理由向客户收取任何费用或其他形式的财物，切勿向不法分子实施转账汇款等行为，以防泄露个人信息、造成财产损失。

　　六、特别警告假冒我行的相关主体，立即停止侵权，对任何假冒我行或我行员工进行非法活动的行为，我行保留以法律手段追究其责任的权利。

　　七、如果您遇到类似情况或已遭受损失，请立即向当地公安机关报案，并保存好相关证据，以便警方调查取证。

　　如有任何可疑情况，请及时与我行联系求证，避免上当受骗，联系电话：0898-96566，联系电子邮箱hnbank@hnbankchina.com.cn。

　　特此公告。

　　海南银行股份有限公司

　　2024年9月20日

发布日期：2024-09-20