您现在的位置:首页 >> 重要公告 >> 关于金融产品和服务所执行标准情况的声明


关于金融产品和服务所执行标准情况的声明


  根据《中华人民共和国标准化法》有关规定,现将海南银行股份有限公司提供的金融产品和服务所执行的国家标准、行业标准、团体标准、企业标准情况公开如下。海南银行股份有限公司承诺相关产品和服务符合公开标准规定的各项技术要求,对声明公开信息的真实性、准确性、合法性负责。本次声明公开的信息统计截至2025年5月19日。


序号

产品或服务名称

所执行标准编号

所执行标准名称

是否达标

功能指标和性能指标

联系方式

备注

1

银行营业网点服务

JR/T 0153-2017

《不宜流通人民币 纸币》


谢女士 0898-66508283
xieqing@hnbankchina.com.cn


2

银行营业网点服务

JR/T 0162-2018

《不宜流通人民币 硬币》


谢女士 0898-66508283
xieqing@hnbankchina.com.cn


3

银行营业网点服务

GB/T 32320-2015

《银行营业网点服务基本要求》


李女士 0898-66508305
lisha@hnbankchina.com.cn


4

银行营业网点服务

GB/T 32318-2015

《银行营业网点服务评价准则》


李女士 0898-66508305
lisha@hnbankchina.com.cn


5

营业网点服务规范

Q/BHN001-2020

营业网点文明规范服务评价准则

https://www.qybz.org.cn/user/detail/6ba31792e8ac9c0911008ab1e2483175

李女士 0898-66508305
lisha@hnbankchina.com.cn


6

清分机具

Q/BHN002-2021

海南银行清分机具标准

https://www.qybz.org.cn/user/detail/a0664

8aafb2ab00ab1337c2673f79cb0

谢女士 0898-66508283
xieqing@hnbankchina.com.cn


7

银行理财产品

JR/T 0215.1—2021

资产管理产品介绍要素 第1部分:
银行理财产品


阮先生 0898-66507702
ruanyemao@hnbankchina.com.cn


填写说明:
功能指标和性能指标内容仅当金融机构执行自行制定的企业标准时填写。具体如下:若为金融服务 ,列出企业标准的关键功能指标;若为金融产品,列出企业标准的关键功能指标和性能指标。其中,功能指标是指产品和服务功效,性能指标是指产品在一定条件下实现功能的程度。如已在企业标准信息公共服务平台公开企业标准文本,此处可填写企业标准文本链接。



 

发布日期:2025-06-03

24小时客服热线
0898-96566

手机银行

微信银行

海南银行小程序

海南银行消费者权益投诉受理渠道:

电话渠道:致电客户服务热线(0898-96566),选择人工服务联系客服代表。
微信渠道:关注我行公众号,选择接入人工客服。


Copyright © 2016 海南银行 版权所有 琼ICP备15002293号

  琼公网安备 46010602000595号   本网站支持IPv6

总行地址:海南省海口市美兰区桂林洋经济开发区江东大道188号      我行邮箱:hnbank@hnbankchina.com.cn      邮政编号:571126