海南银行个人电子银行安全使用须知

　　尊敬的客户：为了维护您的权益，请在签署本安全使用须知前，仔细阅读本安全使用须知各条款（特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款），注意本安全使用须知涉及风险提示、民事责任等内容的条款。如您有疑问或不明之处，请向银行咨询，或者咨询您的律师和有关专业人士。如需进行业务咨询和投诉，请拨打海南银行客服热线：0898-96566。

　　根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第三十条，“电信业务经营者、银行业金融机构、非银行支付机构、互联网服务提供者应当对从业人员和用户开展反电信网络诈骗宣传，在有关业务活动中对防范电信网络诈骗作出提示，对本领域新出现的电信网络诈骗手段及时向用户作出提醒，对非法买卖、出租、出借本人有关卡、账户、账号等被用于电信网络诈骗的法律责任作出警示”。现向您作出以下提示：

　　一、个人电子银行开通风险提示

　　近期，不法分子利用网上银行、手机银行以及短信等个人电子银行渠道（以下简称“个人电子银行”）进行诈骗的案件时有发生，为确保您的资金安全，请您仔细阅读以下条目，如您因下列原因或类似原因开通电子银行，请立即与我行工作人员联系进行核实，谨防电信网络诈骗。

　　1．要求您使用指定的手机号码办理个人电子银行开通，或要求您告知手机动态密码信息。

　　2．要求您告知证件信息甚至密码信息，并以“账户资金存在风险”等为由，需要您开通个人电子银行，以便修改账户密码。

　　3．提出您的银行卡被异地盗用，需要您开通个人电子银行设置网上报警系统。

　　4．提出您的账户涉嫌洗钱，需要您开通个人电子银行进行反洗钱监控。

　　5．提出可办理银行无抵押或无担保贷款，需要您开通个人电子银行进行验资。

　　6．提出可修复个人信用，需要您开通个人电子银行进行信用修复。

　　7．告知中奖信息或积分、优惠券换礼，需要您开通个人电子银行以便领取奖励。

　　8．提出可办理透支额度较高的信用卡，需要您开通个人电子银行进行信用评估。

　　9．有低价抵债的房产等网上拍卖活动，需要您存入保证金，并开通个人电子银行以便获取竞拍资格。

　　10．提出可办理个人避税，需要您开通个人电子银行，以便使用网上避税系统。

　　11．提出虚拟货币交易或其他投资理财途径可暴富，需要您开通个人电子银行系统，以便完成相关交易。

　　12．自称低保、医保、意外保险等国内外社会救助机构，已审核通过您的申请材料，需要您开通个人电子银行，以便发放救助金并监控资金用途。

　　13．自称国家公检法机关、教育部门、医保局、税务局、银监会、银行、电信公司等单位的工作人员或您的亲友联系您，需要您开通个人电子银行，以便将资金、补贴、手续费转入所谓的“安全监管账号”或“保证金账号”。

　　二、个人电子银行安全使用须知

　　1．请您使用本人手机号码签约开通我行个人电子银行服务。

　　2．请您尽量开通个人电子银行系统推送以及账户变动短信通知业务，注意定期查看账户资金变动情况。

　　3．请您不要连接公共场所Wi-Fi热点使用个人电子银行。

　　4．请您不要在网吧、图书馆等公共场所使用个人网上银行，以防公共计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。请定期检查安装您使用电脑的系统和程序补丁，查杀病毒和木马，以免被计算机病毒及恶性程序入侵。在每次使用网上银行后，及时点击页面右上角的“退出”按钮，再关闭浏览器结束使用，切勿在未退出网上银行服务前离开电脑。如您使用椰盾在网上银行进行交易，请在使用完毕后及时拔出椰盾，并退出网上银行。

　　5．请您注意防范手机病毒，建议安装专用防病毒软件，并尽量少通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要的第三方应用软件。为以防他人擅自使用您的手机，建议您启用手机屏幕锁定功能，设置锁屏密码，并在每次使用手机银行后，及时退出手机银行。

　　6．请做好您的个人信息以及账户资料的保密，在任何情况下不要将您及被监护人的姓名、证件号码、手机号码、银行卡号、账户密码、个人电子银行登录密码、验证码、椰盾密码、交易流水等信息告知包括我行工作人员在内的其他人，以免为您带来资金损失。

　　7．请您不要把个人电子银行的登录密码、账户密码和椰盾密码设置成与其他网站系统相同或简单、有规律、易猜测且与个人信息相关（例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等）的密码。请尽量使用由数字和字母（大小写）组成的不易被破译的密码，并定期更换密码，及时更改各类原始密码，以免为您带来资金损失。

　　8．请您妥善保管银行卡介质、身份证件、个人电子银行认证工具等重要物品，不要将上述物品转交包括自称我行工作人员在内的其他人保管或使用，以免为您带来资金损失。

　　9．请不要将您的个人电子银行出租、出借和交于包括我行工作人员在内的其他人登录使用，或通过他人电子设备登录使用您的个人电子银行，合理设置您的个人电子银行交易限额，以免为您带来资金损失。

　　10．请通过我行门户网站（www.hnbankchina.com.cn）或手机官方应用市场下载手机银行客户端软件、登录使用个人网上银行，注意识别网址相似的假冒网站，不要在此域名以外的任何地址登录，谨防他人通过钓鱼网站或虚假交易骗取密码，以免为您带来资金损失。登录后您将看到您预留的信息，如果不符请立即停止操作。

　　11．请不要轻易点击通讯工具、手机短信或邮件中收到的未知链接，例如提示手机银行升级或客户端下载地址的链接等，请认清我行唯一网址为（www.hnbankchina.com.cn）。

　　12．请不要使用手机银行扫描来历不明的二维码、下载其他非官方APP，按需开通APP的系统权限，及时关闭不必要的APP权限，以免为您带来资金损失。

　　13．请您谨防诈骗风险，不要相信陌生电话推销银行理财产品、高收益等涉嫌欺诈的内容；不要登录陌生虚假网站；不要向陌生人转账、进入陌生的QQ群、微信群，更不能点击陌生图文等链接信息；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。

　　14．如您的手机等电子设备遗失、手机号码转让时，请尽快挂失或注销个人电子银行，以免为您带来资金损失。

　　15．如您遇到任何困难或发现账户资金异常变动情况，请第一时间拨打我行客户服务电话0898-96566挂失，或及时到我行营业网点办理挂失服务，并向公安机关报警。

　　本安全使用须知自您完成签名或在线上对本安全使用须知进行勾选确认之时起立即生效。

　　本人声明：银行已依法向本人提示了本安全使用须知相关条款（特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款），应本人要求对相关条款的概念、内容及法律效果作了说明，本人已经知悉并理解上述条款。开通及使用个人电子银行相关服务时将注意规避上述风险，对因本人原因造成的被欺诈等情况，本人愿意依法承担相应责任或损失。